Conmutador y Telefonía para la Industria
Conmutador y Telefonía para la Industria
Hasta la llegada de la Industria 4.0 la producción industrial se había basado en la integración de equipos presentes en la planta de producción. Hoy en día las fábricas han iniciado su proceso de digitalización para mejorar su productividad, proceso en el que incorporan robótica e IOT en las fábricas y se llevan a la nube los sistemas de información y comunicaciones. En los sistemas de telefonía, la nube ofrece a las industrias las mismas ventajas que obtienen para sus sistemas informáticos. Los conmutadores virtuales en la nube, son un único conmutador para toda la organización, desapareciendo los conmutadores físicos de las sedes. El Conmutador y Telefonía para la Industria aporta otras ventajas, como son la centralización y control de las líneas telefónicas, que también se llevan a la nube
Conmutador Virtual y software de Call Center
Conmutador virtual: crea un espacio de colaboración entre todas las áreas funcionales de la empresa. En las industrias con varias sedes con un único conmutador para es suficiente, con el consiguiente ahorro en inversión en equipos y costos de mantenimiento.vSoftware de Call Center: las industrias pueden usar este software para realizar una mejor gestión de la atención a sus clientes. Las llamadas se pueden grabar para mejorar la calidad del servicio y el software ofrece múltiples informes sobre el desempeño de los operadores.
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